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Wo+澳门金莎娱乐手机版服务协议


发布时间: 2017-08-09
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发布人: 澳门唯一金莎娱乐

欢迎使用“载依家政”自助澳门金莎娱乐手机版,送洗前为确保双方权益,请务必阅读《顾客需知》
一、所有洗涤衣物均按当次服务时“载依家政挂牌价”收取服务费,详见载依家政“社区自助澳门金莎娱乐手机版服务站”旁价目表,或在载依家政APP上查询;特殊材质衣物,将由将由载依家政工作人员另行通知与报价,双方确认后再进行洗涤。
二、请将待澳门金莎娱乐手机版物妥善装入载依家政“社区自助澳门金莎娱乐手机版服务站”柜内,并确保柜门已经关好,载依家政物流人员会在24小时内将待澳门金莎娱乐手机版物送至载依家政澳门唯一金莎娱乐工厂。衣物进厂检查后,如衣物存在严重的质量问题,或有很难去除的污渍,载依家政工作人员会主动与顾客联系,双方达成共识后再进行处理,如双方不能达成共识,衣物将由载依家政工作人员原样送回。
三、待澳门金莎娱乐手机版物进入载依家政澳门唯一金莎娱乐厂后,检查过程将全程录像,双方电话沟通时也将录音,避免双方发生无谓的争议。待澳门金莎娱乐手机版物如检查到有瑕疵(如破损、特殊难去除污渍等),载依家政工作人员将以电话或短信方式告知顾客;如为短信通知,顾客收到短信后,应于30分钟内做出回应,如未及时回应,载依家政工作人员将视为顾客对告知信息已经知晓,并同意工作人员按正常洗涤处理。
四、洗前检查衣物时,对部分特殊污渍去除后可能存在某种不良情况,载依家政工作人员将视具体情况与顾客进行电话沟通,将把专业分析意见及时反馈给顾客,若顾客不愿意承担洗涤可能存在的意外风险,我公司只能将衣物退还给顾客,不便之处敬请谅解!
五、原则上载依家政洗涤技师将严格按照衣物洗涤标识进行洗涤处理顾客衣物,如洗涤标识不清楚,载依家政洗涤技师有权按自己判断的洗涤方式进行洗涤。
六、为了更有效地护理顾客衣物,对存在较明显特殊物质的衣物,请顾客在送洗时将衣物的污渍状况(包括污渍种类、形成时间)以及特殊要求,通过留言条的方式详细告知我们,顾客可将留言条与待澳门金莎娱乐手机版物一并放入载依家政“社区自助澳门金莎娱乐手机版服务站”柜内。
七、为避免贵重物品丢失,请顾客在送洗前检查衣物口袋并将物品(如现金、发票、钥匙等)取出,如有遗失,本公司不承担任何责任。
八、基于衣物面料与污渍特性、污渍侵蚀时间、及污染方式等原因,并不是所有的污渍都能去掉,针对顽固污渍,我公司将在不损伤面料的前提下尽力处理,如有未尽之处,敬请谅解!有些面料在去渍后会出现局部发白、变浅、发花等情况;羊毛、羊绒制品易被虫蛀,情况较轻时,肉眼无法识别,但洗后会出现沙眼、小洞、断线等现象,均不属洗涤质量问题,望顾客知晓。
九、由于衣物本身色牢度差而导致的洗后褪色、染色及色花等现象,或者因服装厂家洗涤标识的错误标注,以及衣物本身存在的质量问题而导致洗涤后衣物损坏,不属于我公司责任范围。
十、如衣物在送至我公司前已经在他处水洗、干洗或熨烫而造成的面料损伤(起泡、变色、发亮等),本公司不承担责任。
十一、不耐干洗的钮扣和配件,我公司将在洗涤前为顾客摘除,等衣物洗净后再替顾客缝上,以此避免纽扣与配件的损坏。如顾客不同意或无法拆除,一旦发生纽扣及配件的损坏情况,本公司将不承担赔偿责任。
十二、深色西服的肘部、夹部,西裤的臀围容易起镜反光,建议顾客穿着时避免衣物表面的剧烈磨擦,衣物起镜反光后将难以复原,不属本公司洗涤质量问题。
十三、由于“社区自助洗涤服务站”智能柜容量有限,请顾客在24小时内将洗好的衣物取回;超过24小时未取走,我公司会再进行一次短信通知,如收到催取短信后12小时内还未取走,我公司有权将衣物送回载依家政澳门唯一金莎娱乐厂暂存,并按1元/件/天收取保管费;若超过三个月未提出申请取走衣物,本公司将视同遗弃物品而自行处理,且不承担任何责任。
十四、取衣时,顾客需在载依家政“社区自助洗涤服务站”摄像区域确认衣物种类及数量,如存在差异,请当场拨打本公司服务热线,离开后本公司将不承担任何责任。
十五、由于本公司操作不当造成衣物损坏,确认无法修复的,我公司将真诚向顾客致歉,并依据国家行业规定做出相应赔偿,非保价洗涤衣物按洗涤实际收费5-20倍赔付。
十六、请顾客妥善保管好取衣验证码,如因自身原因导致衣物被他人冒领,我公司不承担任何责任;如因手机遗失等导致验证码意外丢失,应立即致电我公司服务电话,防止衣物被他人冒领。
十七、为确保顾客权益,请顾客在注册成为载依家政会员时真实填写个人信息,并妥善保护好在载依家政APP上设置密码,如因顾客提供虚假信息或因其本人原因导致密码泄露,由此给顾客带来的损失由其本人自负。
十八、领取衣服后若发现任何缺失,如:扣费金额不正确、清洗不干净或衣物清洗产生瑕疵等问题,请于24小时内与载依家政客服人员联系,逾时未提出问题,我公司将不再承担任何责任。
十九、消费者因本服务所提供的个人资料,本公司将依国家相关个人资料保护法妥善管理、保存。 
二十、本公司因业务需要可在不违背国家相关法律前提下,有权无需事先告知顾客前提下,适时修订以上相关条文。
二十一、为保障消费者权利,问题衣物若双方主观判定上有落差,由国家洗染协会或地方洗染协会等第三公证单位做最终判定是否为澳门金莎娱乐手机版疏失造成的质量问题。
二十二、本服务条款之解释与适用,以及与本服务条款有关争议,均依国家相关法律予以处理,并以服务所在地地方法院为第一审管辖法院。
二十三、顾客在操作“社区自助洗涤服务站”时选择“同意”,视为顾客已详阅以上条文,并同意依以上条文处理相关事宜。
 
二十四、本条纹解释权归重庆懒人家政服务有限公司或其授权属地加盟商所有。
 


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